很多人抱怨,网管的待遇低,工作太杂,没前途,我不同意这样的想法!
我已经做了快三年,也是从连装系统都不会开始.
学校做过,公司做过.确实遇到很多论坛里说的各种情况,杂,累!
但这个不能怪公司和职位,我觉得该调整好自己的位置和心态.
一个正规的公司,一般都有岗位说明书,有相应的义务和权利.
但是网管这个职位刚刚出现,算比较新,现在对它的定位也没到明确的一步.
大家在公司内的同事对它也没有什么过多认识.好象基本是和电或者电脑有关的都得负责.
产生那些累杂的后果是因为:职责没有明确和执行,同事对网管的职责根本不清楚!
但是网管员的职责:公司信息化规划与实施、维护公司网络稳定、服务器的管理和客户端技术支持、资产的管理以及公司要求的相关IT管理规定的执行、IT培训.
目前看到大多人的工作都是怎么对客户处理怎么杂的事情,
其实这些根本就不是正规IT管理员或网管该做的,
大家说的那些故障都是员工自己该掌握,属于基本IT技能.
如果公司内部比较特殊和复杂,公司应该有相应的培训让员工熟练掌握.
IT/网管/系统管理员主要的内容是负责 系统的整体稳定,做好IT培训,起到前期的预防维护和IT相关规定的严格执行为主.
如果这些做好了根本不会常出现大大小小的问题.
网线掉了/配置个OUTLOOK/重新下/电脑迁移安装/...
这些是个读过书的人,经过简单培训1-2次,不可能不会掌握.如果这些都做不了,那打字都不需要打了!
想想看,英语读了那么多6级都过了,基本两个英语单词都用不到,还那么卖命学,
没有1个老外在身边,还要表现下自己的英语单词.
每天都要接触的电脑,连安装QQ都不会装,是网管/IT的职责范围么?!
很多公司内的网管/IT/系统管理员,之所以大部分的工作都浪费在这个方面,
还有原因是网管是服务性职位,而且大多年轻人刚进入职业生涯的,没有多少地位,怕得罪人,容易被人使唤.
其实都是心理的偏差,造成惹上很多根本就不是职责范围内的任务.
可以负责任说:基础的IT技能自己搞定,实在搞不定求助网管员协助指导.
真的搞不定,请打开远程管理服务,再帮您搞定!
如果这次故障是他自己违反规定乱装东西造成的.
通知老板/行政下过失书,看下次他是老大,还是你老大.
移动位置,搬电脑根本不是网管该干的事情!
想想,报销发票,是不是出纳到您座位上,拿您的发票,再给您到领导那签字后将现金给您呢?
好象没有会计是这样做事情的!
系统故障,第一个要看是不是违反规定造成的!
想想,如果上班没打卡或者迟到了,是不是该通知行政取消打卡或者到11点才算迟到呢?
系统故障,第二个要看是不是自己该会,该掌握的电脑基本技能!
想想?如果有员工打字都不会,让您给他打,他敢向老板或行政投诉您么?
如果老板不理解,那就不要干了,这个公司员工素质太差.
电脑主板坏了/硬盘烧了/鼠标坏了,叫电脑公司来保修!叫快递送到维修站,网管不是电工,不会修;
(很多网管都是自己惹上的货,总觉得自己修下才能显示自己的技术高超,
但是修理后,别人就当你是电工!也可以肯定地说,能修理个主板装个风扇,是中学生都会的) |