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爱普生(epson)针式打印机突然不能打印问题解决

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无处不在 发表于 2017-11-17 17:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 无处不在 于 2017-11-17 17:51 编辑

近几天突然接到亲戚电话说档口的爱普生(epson)lq-680Kii不能打印。换了新的打印机也不行,以前都没问题的。现象是按了打印有任务,但是打印机没有任何反应。开始以为是驱动程序或病毒。重装驱动又装不上去,杀病毒又没有。最后没办法重装了系统解决。

最二天公司收费处电脑也同样出了此问题,但公司电脑不能随便重装,上面太多软件要重装。确定是系统问题的同时想到打epson官方客服电话。客服回答为最近确有批量用户反应有此问题,问题在于windows7和Windows10上面,凡是打了KB4048957【win7】KB4048955[win10]补丁的电脑都有这个问题。于是卸载此补丁成功解决。



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